5 Beneficios de las Tarjetas de Fidelidad Digitales vs Físicas
Descubre por qué las tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet superan a las tarjetas físicas tradicionales.
Las tarjetas de fidelidad físicas han sido el estándar durante décadas, pero la tecnología ha cambiado las reglas del juego. Aquí te explicamos por qué las tarjetas digitales son la mejor opción para tu negocio.
1. Los clientes nunca las olvidan
El problema número uno de las tarjetas físicas es que los clientes las olvidan en casa. Con una tarjeta digital en Apple Wallet o Google Wallet, siempre está en su teléfono, listo para usar.
El 95% de las personas siempre lleva su teléfono consigo, pero solo el 30% lleva su billetera completa.
2. Cero costos de impresión
Las tarjetas físicas tienen costos recurrentes:
- Diseño gráfico
- Impresión
- Reposición cuando se pierden o dañan
Las tarjetas digitales eliminan completamente estos gastos.
3. Actualizaciones en tiempo real
Con tarjetas físicas, cambiar un diseño o promoción requiere imprimir nuevas tarjetas. Las tarjetas digitales se actualizan instantáneamente en todos los teléfonos de tus clientes.
4. Notificaciones directas
Las tarjetas digitales permiten enviar notificaciones push directamente al teléfono del cliente:
- Recordatorios de puntos por vencer
- Promociones especiales
- Felicitaciones de cumpleaños
5. Datos y analíticas
Las tarjetas físicas no te dan información. Las digitales te permiten conocer:
- Frecuencia de visitas
- Horarios preferidos
- Productos más canjeados
- Comportamiento de compra
Conclusión
La transición a tarjetas digitales no es solo una tendencia, es una evolución necesaria para los negocios que quieren competir en el mercado actual.
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5 Benefits of Digital Loyalty Cards vs Physical Cards